كاتب هذا المقال هو بهاء عبد الهادي. بصفته خبيرًا في إدارة الهوية، يشارك بهاء عبد الهادي دائمًا تجربتهُ على منصات مختلفة. هذه المرة يتحدث عن كيف يمكن للقياسات الحيوية أن تغير سوق البيع بالتجزئة.
كتقنية تحديد الهوية الشخصية، يمكن للقياسات الحيوية تحسين العديد من مكونات تجارة و سوق البيع بالتجزئة. من المدفوعات والإعلان إلى التحليلات والأمن، فإن استخدام القياسات الحيوية قادر على تعزيز الكفاءة العامة لِمُجمل العمليات الخاصة بالبيع بالتجزئة.
أولاً، يجب أن تختار طريقة و نوع القياس الحيوي. من الواضح أن فحوصات الحمض النووي وشبكية العين ليست ضرورية لعمليات البيع بالتجزئة. بدلاً من ذلك، ابحث عن خيارات مثل بطاقات الولاء والتعرف على الوجه وفحص بصمات الأصابع.
تحديد هوية العملاء و تاريخ و ميول المُتَسوق
يمكن أن يوفر استخدام القياسات الحيوية لتحديد العملاء الكثير من الوقت. إنه يزيل الإجراءات الشكلية غير الضرورية وخطر فقدان أي وسائل تحديد خاصة.علاوة على ذلك، تُعزز القياسات الحيوية الخصوصية. لا يتعين على العملاء القلق بشأن مشاركة بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم للظهور في السجل.على سبيل المثال، يمكن لتقنية التعرف على الوجه تحديد العميل وإحضار سجلاته على الفور.
وبالمثل، بعد أن تُحدد القياسات الحيوية العميل، يمكن أن تظهر قائمة العناصر التي تم شراؤها مسبقًا. يمكن للعميل استلام القائمة مباشرة على هواتفه، إلى جانب موقع تلك المنتجات في المتجر.
تَصميم المُنتج وتَحليلات البيع بالتجزئة
بمساعدة تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والطباعة ثلاثية الأبعاد، يمكن للقياسات الحيوية إنتاج منتجات مصممة خصيصًا. على سبيل المثال، يمكن للقياسات الحيوية مسح حركات قدمك وسلوكها بسرعة لاقتراح أفضل زوج من الأحذية.
ينشر العديد من تجار البيع بالتجزئة عبر الإنترنت تقنيات مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز. تمكن هذه الميزات العملاء من الحصول على قياسات دقيقة، مما يضمن ملاءمة مناسبة لمتطلباتهم .في البيع بالتجزئة، يمكن لمنتجات مثل الملحقات المخصصة والملابس المصممة الاستفادة بشكل كبير من ذلك.
يمكن أن تقدم القياسات الحيوية أيضًا تحليلات دقيقة حول تفضيلات العملاء وسلوكهم. يمكن لأداة بسيطة مثل الكاميرا تسجيل أنماط سلوك العميل.يمكن الإجابة على أسئلة مثل – من أين يدخل العميل المتجر أو الممر الذي يقضي معظم وقته فيه.ستساعدك مثل هذه التحليلات على تسويق منتجات معينة بشكل أفضل.
تَحسين أمان المتجر
يمكن لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بك أيضًا الاستفادة من القياسات الحيوية من حيث الأمان.
- يمكن أن يِسمحُ لك الاستخدام السليم للقياسات الحيوية بالتَحكم في الوصول المادي. على سبيل المثال، تحتوي المكاتب الإدارية في المتاجر على معلومات سرية. من خلال تطبيق القياسات الحيوية، فإنك تمنع أي شخص غير مصرح له من دخول الموقع.
- ينطبق نظام التحكم في الوصول هذا أيضًا على مكتب واجهة المتجر. تحتوي أنظمتك على بيانات قيمة عن المنتجات والمبيعات والمخزون. ومن المهم الحد من الوصول إلى هذه المعلومات.
- يمكن للكاميرا بالتعاون مع القياسات الحيوية أيضًا الاحتفاظ بسجلات السارقين. يمكنك التعرف على هؤلاء الأفراد ومنعهم من دخول متجرك.
تم نشر المقال من قبل هيئة تحرير Identity Brain وتأليف بهاء عبد الهادي. لمزيد من
www.identitybrain.com المعلومات يرجى زيارة الموقع
